绥化供电公司：贴心服务到田间 服务秋收保供电
2023-09-09 10:09:06
来源:中国能源新闻网
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近日，国网黑龙江绥化供电公司早动员、早部署、早落实，扎实开展秋收保供电工作，力争“客户零故障、抢修零延时、服务零投诉”。绥化市郊区供电公司结合辖区内高标准农田分区域整体分布、个体农户分散的用电特点，科学制定秋收保供电方案，强化负荷监测及设备巡视，合理开展设备检修，开展用电一站式服务，对辖区内涉及秋收的用电线路、台区进行全面“体检”，及时消除各类缺陷隐患，全面提升供电可靠性。
为将各项举措落到实处，市郊公司按照以供电所为单位，组织党员服务队上门走访农产品生产、农产品加工、物流收储等企业，帮助企业检查维护用电设备，了解秋收生产用电和供电服务需求，指导企业秋收用电高峰期科学用电，提供生产、加工、仓储保电一条龙服务。设备主人、台区经理深入田间地头、走村入户开展安全用电、保护电力设施宣传，通过现场技术指导引导村民安全用电。
绥化供电公司建立完善秋粮生产办电“绿色通道”，推行粮食生产加工小微企业“三零”和大中企业“三省”办电服务，通过网上国网APP，快速办理客户用电业务。简化流程手续，缩短办电环节，快速高效满足客户报装和用电需求，实现秋收“零距离”服务，为秋收农户提供最便捷、最高效、最优质的服务。
同时，结合“网上国网”推广、营业普查等工作积极在辖区内开展秋收安全用电宣传工作，通过用电微信群、村组广播、“移动喇叭扫街”等方式向农户宣传安全用电常识和政策法规，累计分发安全用电常识宣传单2000份，张贴电力设施保护宣传图400余份。同时组织各运检班组及供电所进一步完善电力设施警示标识，有力保障秋收期间农户用电安全。
下一步，绥化供电公司将加大秋收供电线路和设备的红外测温、夜间巡视等动态跟踪服务，实行24小时供电故障抢修服务，确保抢修及时、服务到位。
责任编辑：于彤彤
校对：高慧君
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